Наши телефоны


 Время работы:                         +375 (29) 606-11-33
    Пн-Пт: 9.00 -18.00                     info@server-s.by
    Сб-Вс: 10.00 -15.00

Консультанты и операторы работают в будние дни с 8:30 до 17:30.

Оплата и доставка

Оплата и доставка



Способы оплаты:

              
Наличный расчет:

- Наличными деньгами (в нашем розничном магазине, либо при доставки курьером).
- Наложенный платёж ( в момент получения товара).

       
Банковские карты:

-Оплата банковской картой через терминал (в момент доставки курьером)
-Оплата банковской картой через интернет.
       
Безналичный расчет:

- Безналичная счет-фактура выставляется моментально, в автоматическом режиме.(после указания реквизитов)




Условия и сроки доставки:

По Республике Беларусь:
- Бесплатно-при заказе от 60 руб. В течении 2-7 рабочих дней с момента заказа.
- Платная доставка, при стоимости заказа 0-60 руб. Оплачивается по тарифам транспортных компаний в момент доставки товара. (Может отличаться в зависимости от объема, массы и города доставки). Для уточнения стоимости, сроков и условий свяжитесь с нашим менеджером по тел. +375 (29) 606-11-33

По городу  Жлобин:
-Бесплатно при самовывозе, либо при заказе от 30 руб.

     



- Доставка осуществляется только для товаров, входящих в состав заказа. Транспортировка нескольких товаров с целью выбора одного из них на месте доставки не производится.
 -Доставка по указанному адресу обязывает покупателя находиться на месте в согласованное накануне время.
- В обязанности курьеров не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара. В случае необходимости, информацию о товаре можно получить по контактным телефонам.
- Претензии к внешнему виду и комплектации товара после отъезда курьера не принимаются. Поэтому  рекомендуем проверять
соответствие заказа товара в момент его получения.
-Доставка за пределы Республики Беларусь не осуществляются.



Оплата банковской картой Через интернет:
1. Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.
2. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные АСБ «Беларусбанк», а также карты системы БЕЛКАРТ.







О процедуре оплаты по карточкам "Белкарт"
-При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компанией электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.
-В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные системы VISA и MasterCard.

Порядок оплаты:
      1. Выбрать способ отплаты картой on-line.
      2. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
      3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.
К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет. 
Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
      • на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
      • банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
      • истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
      • введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.
В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:
    • обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
    • в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

Правила возврата товара и денежных средств:

-В случае Вашего отказа от покупки (частичного или полного) в момент фактического получения заказа, Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки.
-Вы имеете право отказаться от приобретения заказанного товара в момент его получения без оплаты услуг доставки, если при его осмотре Вы обнаружили видимый дефект.
-Вы можете произвести возврат или обмен приобретенных у нас товаров без уплаты штрафных санкций в течение четырнадцати (14) дней с даты получения товаров, приобретенных на сайте kanctovar.by .Требование об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, не удалены, не повреждены фабричные ярлыки, штрих-коды и имеются доказательства приобретения товара в нашем интернет-магазине (кассовый чек). 
-Наш интернет-магазин не принимает товары для возврата или обмена, отправленные посылкой с наложенным платежом. Такая посылка будет храниться на почте в течение тридцати дней, а затем будет возвращена почтой на обратный адрес, т.е. на адрес отправителя. 
-Возврат (обмен) качественного товара осуществляется за счет Покупателя. 
-Заказы, поставляемые РУП «Белпочта», также подлежат обмену и возврату. Возврат заказа, поставляемый РУП «Белпочта», осуществляется силами покупателей. Товары, проданные со скидкой, возврату не подлежат. В случаях брака возможен обмен таких товаров.
-Возврат денежных средств покупателю (при получении товара наложенным платежом) осуществляется - почтовым или банковским переводом в течение трех календарных дней с момента фактического получения товара продавцом. 
-При возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту»..
-Несовпадение оттенка товара - дефектом не является.
-При возврате товара надлежащего качества интернет-магазин возвращает только стоимость товара, при этом стоимость доставки товара возврату не подлежит.
-Спорные вопросы качества изделия решаются независимой экспертизой, результаты которой, в случае необходимости проведения гарантийного ремонта или обмена, оплачиваются Продавцом, в случае нарушения условий гарантии – Покупателем.
-Для возврата товаров необходимо заполнить бланк возврата, высылаемый при получении Вашего запроса по телефонам: 8 (029) 606-11-33 или электронной почте: info@kanctovar.by в течение четырнадцати (14) дней с момента получения Вами заказа.